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                承德公司:全力保障企業“開足馬力”復工生產

                所屬分類:時效熱點    發布時間:2021-02-28   作者:
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                2月18日,在河北省承德縣億鑫果脯加工廠車間內,機器轟鳴,4條生產線近百名工人緊張忙碌地進行果脯加工和包裝工作,加工廠的配電室內,幾位身穿紅馬甲、頭戴安全帽的供電員工正在細致地幫助企業排查安全用電隱患,這是承德供電公司共產黨員服務隊,節后上門為企業開展“零距離”服務、助力企業復工生產的一個縮影。

                為了保障企業客戶節后復工生產安全可靠用電,承德公司認真梳理申請暫停用電業務企業名單,積極著手做好復電優質服務工作,組織轄區內供電所對重載線路進行巡視、測溫、測負荷,認真排查影響節后負荷攀升的設備隱患,重點檢查線路溫度是否異常、有無外力破壞等情況,做好相應預控措施;開辟業擴報裝“綠色通道”,對重要客戶的電力需求做進一步深入了解,針對節后企業提出的增容等用電申請,快速介入,簡化業擴辦理流程,實行“一站式”服務,確??蛻艏皶r恢復用電。該公司并根據客戶用電需求制定服務計劃,按時間節點組織共產黨員服務隊深入到企業一線,對客戶供電線路進行巡視、測溫、測負荷,重點檢查變壓器、計量裝置、電線等設備是否損壞,細致排查設備隱患,并為每戶客戶送上安全用電、科學用電指導手冊,為客戶提供科學安全用電意見,幫助客戶做好安全用電工作。

                此外,該公司建立企業客戶跟蹤服務機制,加強與企業客戶的溝通聯系,時刻關注企業生產運行情況,助力客戶節后平穩順利復工生產。

                截至目前,承德公司已經為陸續復工的69家企業提供了上門服務,協助客戶排除各類安全用電除患35處,贏得用電客戶一直好評。

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